Psychoterapia toczy się w oparciu o relację terapeutyczną czyli więź, która powstaje między pacjentem i terapeutą w trakcie trwania leczenia. Psychoterapeuta pomaga pacjentowi w rozumieniu nieświadomych motywów działania, konfliktów, które kryją się pod objawami oraz wzorców reagowania, ujawniających się w relacji z terapeutą. Celem psychoterapii jest nie tylko usunięcie objawów, ale przede wszystkim doprowadzenie do trwałej zmiany, opartej na zrozumieniu wewnętrznych konfliktów. W trakcie sesji terapeutycznych pacjent mówi o tym, co uzna za ważne lub emocjonalnie poruszające, starając się nie ograniczać i nie cenzurować swoich myśli. Opowiada bieżące wydarzenia, wspomnienia, sny czy fantazje, również te dotyczące osoby terapeuty. Psychoterapeuta pomaga pacjentowi zrozumieć ich głębsze psychologiczne znaczenie w odniesieniu do problemów, z którymi zmaga się pacjent. Proces psychoterapii służy nabyciu zdolności do refleksji nad własnym doświadczeniem emocjonalnym, co sprzyja integracji osobowości i prowadzi do pełniejszego wykorzystywania wewnętrznych zasobów. 

Decyzję o podjęciu psychoterapii poprzedzają 4 sesje konsultacyjne, mające na celu zdiagnozowanie problemu i określenie adekwatnej formy pomocy. W dalszej kolejności zawarty zostaje kontrakt terapeutyczny, obejmujący ustalenia dotyczące m.in. częstotliwości spotkań (1-3 razy w tygodniu) oraz warunków płatności. Sesje terapeutyczne trwają 50 min. i odbywają się w stałych terminach.

Psychoterapia nie ma z góry ustalonego terminu zakończenia, trwa ona tyle czasu, ile okaże się potrzebne do rozwiązania problemów indywidualnego pacjenta.